泰凱英的售后服務

2015-10-26

輪胎是一車之足，也是磨損最嚴重的部位，尤其是礦山運輸鋼卡、裝載機等大型機器，更要注意輪胎的檢修與保養，所以泰凱英輪胎針對客戶需求，盡最大努力做好售后服務，泰凱英輪胎的主要服務內容有：

工地檢查輪胎

在礦山實地為客戶提供服務，由經驗豐富的技術人員進行編號檢查，確保充氣氣壓符合使用標準，及時反饋檢查信息，跟蹤落實充氣氣壓符合標準。對使用過程中出現的異常磨損分析原因，對路況、駕駛習慣、車輛部件損壞、裝載區卸料區等為潛在的輪胎問題推薦解決方案。

輪胎管理

為客戶提供有效的拆裝更換方案，保證礦山運輸的正常運行。

輪胎報廢及修理提供輪胎鑒定處理服務，為客戶分擔涉及輪胎報廢處理、理賠、現場修理等服務。

輪輞更換

安裝服務：下一步將承包在規定的時間內解決輪胎拆裝更換，保證生產現場有序進行是輪胎服務的核心競爭力。

現場技術產品支持

根據現場實地使用情況及時反饋使用信息，及時改進產品性能，最大限度滿足客戶使用需求。